潜在ニーズ

お客様の本当のニーズがわからなくなった私が、もう一度「一人のペルソナ」と向き合う理由最近、自分自身が完全に迷走している。MBAを取得し、経営戦略やマーケティング、フレームワークなどを学んできた。市場分析、STP分析、4P、ペルソナ設計……。...