何年かぶりにファミレスに行って、色んな発見があった。

変わってるのかな

2023.12.11

UnsplashのRuyan Aytenが撮影した写真

何年かぶりにファミレスに行った。随分中身が変わっていることに驚いた。

オーダーはシステム化されており、自動決済システムも導入されていた。

他の場所でも、人件費を削減するために、多くの会社が導入しているのを知っていたが、ファミレスにも導入されていたのを知らなかった。

それから、ファミレスは午後の6時台から人が増え、結構繁盛していることも良く分かった。

勿論、家族連れが多く、にぎわっていた。

24時間営業をキープしている所だから、工夫が一杯あった。

色んな意味で良い勉強になった。

如何に勘違いして、人の本質を見ていたのかも、良く分かった。

純粋に会話を楽しむと思われた方、心配事を抱えている方が、そういう方では無いと知り、意外だったが、心配する必要は無いのだと良く分かった。

地元を離れて不安で、仕事に悩み、生きている方が多いと思ったが、案外、人は強いのかもしれない。

良いマーケティング調査になった。